na alle keren succesvol bij bol.com besteld te hebben is het misgegaan.
Tot 2x toe heb ik nu geprobeerd de cd 'Automatic for the People' van REM (voor slechts 7.99 euro kan ik hem niet laten liggen), maar helaas.
Nog steeds niet in mijn Billy-cd rek.
Tijd om de klantenafdeling maar eens iets te laten escaleren.
Eens kijken of het werkt.

------------------------
Hoi Michiel,

Zoals ik al in mijn vorige email heb aangegeven had ik al dus het bange vermoeden dat er wederom iets mis zou gaan en helaas is dat dus gebeurd.
Voor de goede orde:
- ik heb nu 2x de cd 'Automatic for the People' - REM besteld
- 1x werd een lege cd hoes geleverd waar ik wel 7.99 voor betaald heb, die heb ik vervolgens op jullie advies heb geretourneerd waarbij me werd geadviseerd om het artikel opnieuw te bestellen
- cd opnieuw besteld, die dus wederom niet geleverd is, waarvoor ik dus wederom 7.99 kwijt ben.

Kortom: 15.98 en 2x verzendkosten later heb ik nog steeds geen cd.
Ik zou dus graag met jullie manager praten want na Soerinder Raghoebir, Petri Benschop, Michiel Hermsen, Rachel van Dijk en Rogier Marijnissen heb ik er geen vertrouwen meer in dat deze cd ooit nog geleverd wordt aan mijn adres.

mvg,

Jasper Rosmulder