zaterdag, april 02, 2005

En zoals verwacht is de enige afdeling die wel werkt bij de Nuon in actie gekomen, dus tijd voor een klacht.
Mooie website hebben ze daarvoor.
Even intikken:
"er is in de maand maart het maand bedrag van Maart afgeschreven. Dit bedrag heb ik gestorneerd
aangezien ik sinds 25-02-2005 geen klant meer ben van Nuon.
Echter kreeg ik een herinnering in de brievenbus dat ik nog een factuur moet betalen.
Hoe kan dit ?
Is dit weer een voorbeeld van de godsgruwelijk slechte administratie van Nuon ?"

Ben benieuwd of ze terug bellen.
Je krijgt wel een mooie autoresponder in de mailbox:
_______________________
Geachte heer Rosmulder,

Wij hebben uw e-mail ontvangen.

Dit betreft een automatisch antwoord. U ontvangt binnen tien werkdagen een bericht van onze klantenservice.

Met vriendelijke groet,

P.C. Molengraaf
Directeur Nuon Klantenservice
_______________________