En zoals verwacht is de enige afdeling die wel werkt bij de Nuon in actie gekomen, dus tijd voor een klacht.
Mooie website hebben ze daarvoor.
Even intikken:
"er is in de maand maart het maand bedrag van Maart afgeschreven. Dit bedrag heb ik gestorneerd
aangezien ik sinds 25-02-2005 geen klant meer ben van Nuon.
Echter kreeg ik een herinnering in de brievenbus dat ik nog een factuur moet betalen.
Hoe kan dit ?
Is dit weer een voorbeeld van de godsgruwelijk slechte administratie van Nuon ?"
Ben benieuwd of ze terug bellen.
Je krijgt wel een mooie autoresponder in de mailbox:
_______________________
Geachte heer Rosmulder,
Wij hebben uw e-mail ontvangen.
Dit betreft een automatisch antwoord. U ontvangt binnen tien werkdagen een bericht van onze klantenservice.
Met vriendelijke groet,
P.C. Molengraaf
Directeur Nuon Klantenservice
_______________________